7 способов завершить ссору прежде, чем она перерастет в серьезный конфликт.
1. Не критикуйте личность
2. Не обесценивайте чувства
3. Не приписывайте партнеру свои домыслы
4. Не ставьте себя выше партнера
5. Не ищите виноватого в ссоре
6. Не вспоминайте старые обиды
7. Помните, что существует еще точка зрения партнера